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| 网站问题 | 问:未注册为会员,是否可以购物? 答:注册与否,均可购物。但注册为会员后,购物时不再需要填写资料,未注册购物则每次都需要填写详细资料。建议注册后购物。 问:我的会员登陆密码不慎忘记,请问怎么取回密码? 答:请与客服联系,也可直接注册一个新的会员号。
| | 商品问题 | 问:如果我对商品不满意,是否可以退换? 答:请用户在收到货物后,尽早打开瓶盖检查货物,如发现货物品质有问题,请在4天内联系我司,我们会立即退还货款和邮资,用户应当将原货物退回我司。
如用户在收到货物4天后,对收到货物品质提出质疑,我司将不予受理。
| | 其它问题 | 问:购物折扣如何?邮寄费用如何计算?由谁支付? 答:实行新的价格后,原来的1000元9.5折取消,但是仍然按购物金额,囎送顾客礼品。大批量购买的经销商,请与我们单独联系。
所有产品都由快递公司全国范围内派送,邮资由顾客承担。
北京顾客可邮件或电话传真通知货物名称数量和地址,款到后24小时可以收到货物,购货满600元免送货费。
其他城市的顾客,可以在线或电话订购,在我司收到对应货款后,当天按指定地址邮寄货物。
购买现货,可当天发货。非现货产品需预定,一个月左右到货。
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